Uppdaterades senast september 2022
Tack för att du besöker en av Schindler-koncernens webbplatser (webbplats eller webbplatserna) som tillhör Schindler Holding Ltd. och/eller dess närstående företag (Schindler Hiss AB) och ditt intresse för produkter och tjänster från Schindler.
På Schindler är målet att upprätthålla konfidentialitet och säkerhet för våra användare, kunder och leverantörer, såväl som deras representanter, med avseende på alla produkter, tjänster, program och webbplatser som tillhandahålls av Schindler Holding Ltd. och relaterade företag som agerar som personuppgiftsansvariga enligt tillämplig dataskyddslag. En lista över sådana Schindler-organ som är personuppgiftsansvariga finns på den här sidan.
Webbplatserna tillhandahåller information om Schindler
Webbplatserna tillhandahåller allmän information om Schindler, dess produkter, lösningar och tjänster, karriärmöjligheter och information för investerare.
På vissa webbplatser finns särskilda formulär som intresserade besökare kan använda för att begära mer information om produkter och tjänster från Schindler.
Information om databehandlingsprocesser för Schindlers rekryteringsportal ges separat innan registrering på rekryteringsportalen. Mer information finns för närvarande på följande länk: https://job.schindler.com/.
I sekretessmeddelandet förklaras hur vi hanterar och behandlar dina personuppgifter
Schindler hanterar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslag. Därför har vi utfärdat det här sekretessmeddelandet ("Sekretessmeddelande"). I den beskrivs hur vi samlar in och vidare behandlar personuppgifter när du (i) besöker denna webbplats (group.schindler.com eller andra webbplatser), eller (ii) när du använder våra produkter eller tjänster eller (iii) när du interagerar med oss på annat sätt.
I sekretessmeddelandet beskrivs vilken sorts personuppgifter som Schindler samlar in, vilken insamlingsmetod som används och för vilka syften Schindler kan använda, dela eller lämna ut personuppgifter.
I sekretessmeddelandet syftar termen "personuppgifter" på all information som identifierar eller kan tänkas användas för att identifiera en fysisk person.
Sekretessmeddelandet är inte nödvändigtvis en heltäckande beskrivning av vår databehandlingsprocess. Andra dataskyddsutlåtanden (eller allmänna villkor och liknande dokument) kan gälla under särskilda omständigheter.
Om du tillhandahåller oss med personuppgifter gällande andra personer
Om du tillhandhåller oss med personuppgifter gällande andra personer (t.ex. familjemedlemmar och arbetskollegor) uppmuntrar vi dig att se till att dessa respektive personer är medvetna om detta sekretessmeddelande. Tillhandahåll oss endast med deras data om du har tillåtelse att göra detta och om dessa personuppgifter är korrekta.
Om du har några frågor eller kommentarer gällande sekretessmeddelandet, dina personuppgifter eller datasekretess hos Schindler kan du kontakta oss via:
Schindler Hiss AB
Box 4095
169 04 Solna
Besöksadress
Björnstigen 85
170 73 Solna
Telefon: +46-(0)8-622 40 00
E-post: GDPR.se@schindler.com
Ovanstående enhet är personuppgiftsansvarig för denna webbplats enligt gällande dataskyddslag.
När, hur och vilken sorts personuppgifter vi samlar in
Schindler hanterar personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Vi kan samla in dina personuppgifter i samband med vår verksamhet, inklusive genom ditt användande av våra webbplatser.
På vissa webbplatser finns särskilda formulär som du kan använda för att begära mer information om produkter och tjänster från Schindler. När du skickar in en sådan begäran eller på annat sätt skickar information elektroniskt till Schindler (t.ex. via kontaktformulär på webben, via e-post, genom att fylla i en kundenkät eller ett feedbackformulär, genom deltagande i en tävling o.s.v.) kan du bli tillfrågad att tillhandahålla viss information, inklusive – men inte begränsat till – kontaktinformation som namn, titel, företag, adress, telefonnummer, e-postadress eller yrke.
Vi kan automatiskt logga viss teknisk information
När du använder våra webbplatser lämnar din dator ut viss teknisk och annan information till oss (t.ex. din nätverksadress, din webbläsare och webbplatsen som ledde dig till oss). Vi loggar denna information för drifts- och säkerhetssyften, och för få en bättre förståelse för hur våra webbplatser används. Mer information finns i avsnitt 15 av sekretessmeddelandet, "Cookies och andra identifieringssätt".
Läs igenom tabellen nedan och se för vilka syften vi behandlar (använder, lagrar, delar o.s.v.) personuppgifter, vilka kategorier av personuppgifter som behandlas och vilka rättsliga grunder sådana behandlingsprocesser grundas på.
| Syfte | Kategorier av personuppgifter | Rättslig grund |
|---|---|---|
| När du besöker den här webbplatsen De personuppgifter (loggfiler) som våra webbservrar samlar in automatiskt när du besöker webbplatsen gör att vi kan skydda webbplatsens funktion och förbättra och anpassa användarupplevelsen. | Din enhets IP-adress, operativsystem, webbläsaren som används, datum och tid. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse att hantera webbplatsen och användarupplevelsen. |
| När du prenumererar på ett nyhetsbrev Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi skicka ut nyhetsbrev och hålla dig uppdaterad gällande våra produkter och tjänster. | För- och efternamn, företagsnamn, adress, e-postadress, telefonnummer, information om produkten eller tjänsten som du köpt eller är intresserad av. | Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke att ta emot vårt nyhetsbrev. Du kan återkalla detta samtycke när du vill. |
| När du skickar in en kontaktbegäran Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi behandla din särskilda begäran och vårt tillhörande svar. | Kontaktinformation och information om din kontaktbegäran. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse för att behandla din begäran och tillhandahålla ett passande svar. |
| När du skickar in en medieförfrågan Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi behandla din medieförfrågan och vårt tillhörande svar. | Kontaktinformation och information om din medieförfråga. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att behandla din förfrågan och tillhandahålla ett passande svar. |
| När du skapar ett konto på våra webbplatser Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi skapa och hantera ett konto åt dig på våra webbplatser. | För- och efternamn, företagsnamn, adress, e-postadress, telefonnummer samt ditt tilldelade kontonummer och ditt valda lösenord. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att hantera och underhålla ditt konto. Du kan avsluta kontot när du vill. |
| När du söker en tjänst Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi hantera dina jobbansökningar. Obs! Sök enbart tjänster hos oss via vår särskilda karriärwebbplats, som omfattas av ett separat sekretesseddelande. Ansökningar som skickas på annat sätt behandlas inte. I annat fall omfattas data som behandlas i samband med detta av detta sekretessmeddelande. | Kontaktinformation, ditt personliga brev, CV och intyg/examensbevis. | Behandlingen av dina personuppgifter består av steg som vi utför innan vi ingår ett eventuellt avtal med dig, vilket krävs för att du ska vara kvalificerad för anställning på Schindler. |
| Göra gällande, fastställa eller försvara rättsliga anspråk För det fall det föreligger en rättslig tvist, kan vi komma att behandla dina personuppgifter för att kunna göra gällande, fastställa eller försvara rättsliga anspråk. | Samtliga ovan uppräknade personuppgifter (om nödvändigt). | Behandlingen av dina personuppgifter är laglig med stöd av en intresseavvägning eftersom den behövs för att kunna fullgöra vårt berättigade intresse av att kunna göra gällande, fastställa eller försvara rättsliga anspråk samt kunna hantera rättsliga tvister. |
| Efterleva rättsliga skyldigheter De personuppgifter som vi samlar in kan behandlas av oss för att efterleva rättsliga skyldigheter. | Samtliga ovan uppräknade personuppgifter (om nödvändigt för att kunna efterleva den aktuella rättsliga skyldigheten). | Vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål endast när det är nödvändigt för att kunna efterleva en rättslig skyldighet. |
| När du ringer vår teletjänstcentral vid nödfall Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi kommunicera med dig vid nödfall och skicka ut räddningstjänst. Vi kan registrera kommunikationsdetaljer i den mån det tillåts av tillämplig lag. | För- och efternamn, plats, telefonnummer, kontaktinformation och annan information som krävs för att kunna svara på ditt samtal och skicka ut räddningstjänst. | Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med rättsliga säkerhetskrav. |
| När du ringer vår teletjänstcentral för allmänna frågor Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi behandla din förfrågan och vårt tillhörande svar. Vi kan registrera kommunikationsdetaljer. | För- och efternamn, företagsnamn, adress, e-postadress, telefonnummer, information om din fråga och om den relaterade produkten eller tjänsten. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att kunna behandla din förfrågan och tillhandahålla ett passande svar. |
| När du deltar i kundenkäter Med hjälp av de personuppgifter vi samlar in kan vi ta emot din feedback gällande våra produkter och tjänster och därmed bedöma, analysera och förbättra våra produkter och tjänster och utbilda våra medarbetare. | För- och efternamn, företagsnamn, adress, e-postadress, telefonnummer, din feedback gällande våra produkter och tjänster. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att kunna hantera vårt förhållande med dig och ditt företag och förbättra våra produkter och tjänster. |
| När vi använder dina personuppgifter i marknadsföringssyften De personuppgifter vi samlar in och behandlar gör att vi kan erbjuda våra produkter och tjänster samt relaterade aktiviteter, t.ex. inbjudningar till evenemang, via telefon, e-post eller andra kommunikationssätt. | Förnamn och efternamn, företagsnamn, befattning, postaddress, e-postadress, telefonnummer, eventuella övriga uppgifter som krävs för marknadsföringssyften. | Behandlingen av dina personuppgifter baseras på vårt berättigade intresse av att kunna erbjuda dig våra produkter och tjänster. |
Vi gör inga automatiserade beslut och profiler
Vi har använder inte dina personuppgifter för att fatta beslut helt baserade på automatiserad databehandling. Vi hanterar inte heller automatiskt dina data med ändamål att analysera vissa personlighetsdrag.
Så länge lagrar vi dina personuppgifter
Schindler vidtar alla rimliga åtgärder för att se till att dina personuppgifter endast hanteras under minimitiden som krävs för de syften som anges i sekretessmeddelandet. Vi hanterar och lagrar dina personuppgifter så länge de behövs
Personuppgifter kan även lagras
Så snart dina personuppgifter inte längre krävs för ovannämnda syften kommer de att tas bort eller anonymiseras, i den mån det är möjligt.
Vem har tillgång till dina personuppgifter?
I enlighet med en giltig rättslig process, t.ex. en husrannsakningsorder, en stämning eller ett domstolsbeslut/statligt beslut, kan vi ge tillgång till all information (inklusive kategorier av personuppgifter) som Schindler tillhandahålls, för att kunna beakta sådana processer och skydda våra rättigheter och vår egendom. Om det krävs kan vi även ge tillgång till informationen i särskilda nödlägen då fysiskt välbefinnande står på spel.
Schindler förbehåller sig dessutom rätten att lämna ut all information om dig eller som erhållits från dig till tredje part i samband med sammanslagning, förvärv, konkurs eller försäljning av Schindlers alla eller i princip alla tillgångar.
Vi delar dina personuppgifter med andra Schindler-organ och tredje part utanför Schindler
Dina personuppgifter kan skickas till andra Schindler-organ och alla tredje part som respektive Schindler-organ använder som underleverantörer för datahantering. Detta kan t.ex. inkludera leverantörer av e-marknadsföringstjänster, webbhotelltjänster, teknisk support och andra relevanta roller.
De hanterar endast dessa personuppgifter för de syften som anges i sekretessmeddelandet, och behandlar dem i enlighet med denna. De får endast hantera dina personuppgifter i samma utsträckning som Schindler har tillåtelse att hantera dem.
Vi kan skicka dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)
Eftersom Schindler är ett globalt och världsomspännande företag kan dina personuppgifter skickas till något av de länder där vi har dotterbolag (anges på webbsidan som indikeras i avsnitt 1 ("Introduktion"). Det omfattar länder som kan ha en lägre dataskyddsnivå än land i vilket du angav dina personuppgifter. Om personuppgifter skickas till ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) försäkrar sig Schindler systematiskt om att en tillräcklig skyddsnivå tillämpas för sådana personuppgifter genom godkända medel (t.ex. genom att införa standardavtalsklausuler gällande hanteringen av personuppgifter i enlighet med EU-kommissionens standardklausuler). Du kan begära mer information om sådana åtgärder (inklusive kopior i relevanta fall) genom att kontakta Schindler med hjälp av kontaktinformationen nedan.
Vi säljer inte dina personuppgifter
Förutom i de undantagsfall som anges i sekretessmeddelandet (eller andra dataskyddsutlåtanden som är tillämpliga under särskilda omständigheter) säljer, byter, licensierar eller hyr vi inte ut dina personuppgifter till tredje part utanför Schindler.
Så här får du tillgång till dina personuppgifter och utnyttjar dina övriga rättigheter
Beroende på vilken dataskyddslag som tillämpas av Schindler har du vissa av eller alla följande rättigheter beträffande dina personuppgifter. Du kan utöva dessa rättigheter genom att skicka in din begäran till GDPR.se@schindler.com.
Du måste inkludera din personliga information och ett sätt att styrka din identitet (t.ex. en kopia av ditt ID-kort eller körkort). Om begäran skickas in av någon annan än dig, utan bevis för att den verkligen gjordes å dina vägnar, kommer den att avslås.
Notera att Schindler kan avslå en begäran som är orimlig eller missbrukar den relevanta rättigheten.
Notera även att vissa rättigheter kan vara begränsade, exempelvis när Schindler har ett överordnat intresse eller en rättslig skyldighet att hantera dina personuppgifter.
1. Tillgångsrättighet och dataportabilitet
Du har rätt till att få bekräftelse om huruvida Schindler behandlar personuppgifter från dig och, om så är fallet, få tillgång till en kopia. Om du kräver ytterligare kopior kan du behöva betala en rimlig avgift.
För vissa sorters data kan du även ha rätt till dataportabilitet.
2. Rätt till rättelse och rätt till radering
Du har rätt att begära rättelse eller radering av dina personuppgifter. Rätten till radering omfattas av rättsliga krav, exempelvis att behandling av dina personuppgifter krävs för att fullgöra rättsliga förpliktelser eller för att Schindler ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
3. Rätt till begränsning och rätt att invända och återkalla samtycke
I visa situationer har du rätt att begära en begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, exepelvis om du hävdar att dina personuppgifter i våra system inte är korrekta och vi behöver tid för att korrigera uppgifterna.
Du har rätt att invända mot hanteringen av dina personuppgifter, på skäl hänförliga till din specifika situation, varpå vi kommer att upphöra med behandlingen
om vi eller någon annan har berättigade intressen av att dina personuppgifter behandlas, förutom
om vi kan uppvisa avgörande berättigade skäl för att behandla dina personuppgifter trots din invändning.
Om du invänder mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringssyftem upphör vi helt med sådan behandling.
När hantering grundas på samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket (utan att det påverkar den lagenliga hantering som skedde innan återkalladet).
4. Rätten att framföra klagomål till tillsynsmyndigheter
Du har rätt att framföra klagomål till en tillsynsmyndighet, speciellt den lokala dataskyddsmyndigheten (eller den tillsynsmyndighet som ansvarar för Schindler, i förekommande fall), nämligen:
Datainspektionen
Drottninggatan 29
Box 8114
104 20 Stockholm
Tel. +46 8 657 6100
Fax +46 8 652 8652
e-mail: datainspektionen@datainspektionen.se
Säkerhet och konfidentialitet för dina personuppgifter
Vi har åtagit oss att hålla dina personuppgifter säkra. Vi har därför tillämpat lämpliga informationssäkerhetsprinciper, regler och tekniska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, orättmätigt användande eller offentliggörande, otillåtna förändringar, olaglig förstörelse eller oavsiktlig förlust.
Alla våra medarbetare, partners, konsulter och personuppgiftsbiträden (dvs. de som hanterar dina personuppgifter å våra vägnar enligt ovan syften), som har tillgång till och arbetar med hanteringen av dina personuppgifter, är skyldiga att respektera konfidentialiteten hos dessa data.
Personuppgifter från barn samlas inte in
Schindler samlar medvetet inte in information om barn. Om Schindler får reda på att ett barn har lämnat ut sina personuppgifter kommer rimliga åtgärder att tas för att ta bort denna information.
Vi kan länka till webbplatser som inte tillhör Schindler
Detta sekretessmeddelande gäller endast för Schindlers webbplatser och inte webbplatser som ägs av tredje part. Vi kan länka till andra webbplatser som vi tror kan vara av intresse för dig. Vi kan dock inte garantera sekretesstandarder för sådana webbplatser och vi frånsäger oss ansvar för dem.
Det är inte meningen att detta sekretessmeddelande ska gälla för länkade webbplatser som inte tillhör Schindler. När du öppnar en länk till en annan webbplats bör du iaktta försiktighet och läsa sekretesspolicyn för webbplatsen i fråga.
Vad är plugin-program för sociala medier (t.ex. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram eller LinkedIn)
Webbplatserna kan aktivera plugin-program för sociala medier. Med plugin-program för sociala medier kan webbplatser integrera funktioner för sociala medier på ett praktiskt sätt för användarna. Sådana plugin-program för sociala medier är oberoende tillägg från leverantörerna av respektive sociala medier-nätverk. Schindler har inget inflytande över typer eller mängder av data som samlas in via plugin-program för sociala medier och lagras av deras leverantörer. Om du använder plugin-program för sociala medier skickar du information som kan identifiera dig till respektive sociala medier-plattform.
Ansvarsfriskrivning
De kommentarer eller aktivitet som uppkommer när en person använder plugin-program för sociala medier kontrolleras eller stöds inte av Schindler, och Schindler ska inte hållas ansvariga eller skyldiga för det. Personer som delar Schindlers innehåll via sociala medier är inte bemyndigade att tala för eller representera Schindler. Deras tankar och åsikter måste ses som deras egna och inte Schindlers.
Bestämmelserna i våra villkor och i detta sekretessmeddelande angående länkar till andra webbplatser gäller även för plugin-program för sociala medier.
Vad är en cookie?
En cookie är en liten datamängd som en webbplats lagrar på besökarens dator eller mobila enhet. De används ofta för att få webbplatser att fungera som de ska, eller mer effektivt, och för att tillhandahålla information till webbplatsägarna.
Så här använder vi cookies
Våra webbplatser använder cookies, pixel tags och andra former av identifiering och lokal lagring (refereras härunder till som “cookies”) för att särskilja dig från andra användare på vår webbplats eller andra webbplatser i vårt nätverk. Med hjälp av detta kan vi ge dig en bra upplevelse när du använder vår webbplats och webbplatser i vårt nätverk. Vi får även tillfälle att förbättra våra webbplatser och tjänster.
Mer information om de cookies vi använder på våra webbplatser finns i vår Meddelande om cookies och inställningar.
Vi förbehåller oss rätten att, enligt vårt eget gottfinnande, när som helst modifiera detta sekretesseddelande. Vi uppmanar dig att besöka den här webbplatsen regelbundet för att ta del av ändringar.